Protocolo COVID-19

Protocolo para empresas turísticas dictaminadas por el departamento de Turismo de Portugal

  • Todos los empleados recibieron información específica y/o formación sobre:
    • Protocolo interno relacionado con el brote de coronavirus COVID-19.
    • Cómo cumplir con las precauciones básicas de prevención y control de infecciones para el brote de coronavirus COVID-19, incluidos los procedimientos.
    • Higiene de las manos: lávese las manos frecuentemente con agua y jabón durante al menos 20 segundos o use desinfectante para manos que tiene al menos 70% de alcohol, cubriendo todas las superficies de las manos y frotándolas hasta que estén secas.
    • Etiqueta respiratoria: tosa o estornude en el antebrazo flexionado o use un pañuelo de papel, que luego debe desecharse de inmediato; Siempre lávese las manos después de toser o estornudar y después de soplar; Evite tocarse los ojos, la nariz y la boca con las manos.
    • Conducta social: cambie la frecuencia y la forma de contacto entre los trabajadores y entre ellos y los clientes, evitando (cuando sea posible) el contacto cercano, los apretones de manos, los besos, los trabajos compartidos, las reuniones cara a cara y el intercambio de alimentos, utensilios , vasos y toallas.
  • Cómo cumplir con el autocontrol diario para evaluar la fiebre (medir la temperatura corporal y registrar el valor y el tiempo de medición), controlar la tos o la dificultad para respirar.
  • Cómo cumplir con las pautas de la Dirección General de Salud para la limpieza de superficies y el tratamiento de la ropa en los establecimientos.
  • La siguiente información está disponible para todos los clientes:
    • Cómo cumplir con las precauciones básicas para la prevención y el control de infecciones en relación con el brote de coronavirus COVID-19
    • El protocolo interno para el brote de coronavirus COVID-19
  • Equipo de protección personal en cantidad suficiente para todos los trabajadores.
  • Equipo de protección personal a disposición de los clientes (capacidad máxima del establecimiento).
  • Stock de materiales de limpieza de un solo uso proporcional a sus dimensiones, incluidas toallitas de limpieza de un solo uso humedecidas con desinfectante, lejía y alcohol de 70º.
  • Dispensadores de solución antiséptica de base alcohólica o solución a base de alcohol cerca de los puntos de entrada/salida, y siempre que sea aplicable por piso, a la entrada del restaurante, bar e instalaciones sanitarias comunes.
  • Contenedor de residuos con apertura no manual y bolsa de plástico.
  • Lugar para aislar a las personas que pueden ser detectadas como casos sospechosos o confirmados de COVID-19, que preferiblemente debe tener ventilación natural o sistema de ventilación mecánica, y tener revestimientos lisos y lavables, baño, material de limpieza, máscaras quirúrgicas y guantes desechables, termómetro, contenedor de residuos autónomo, bolsas de basura, bolsas de recolección de ropa usada, kit con agua y algunos alimentos no perecederos.
  • En las instalaciones sanitarias, equipos para lavarse las manos con jabón líquido y toallas de papel.
  • Lavado y desinfección, de acuerdo con el protocolo interno, de las superficies donde circulan empleados y clientes. asegurando el control y la prevención de infecciones y resistencia a los antimicrobianos.
  • Limpieza, varias veces al día, de superficies y objetos de uso común (incluidos mostradores, interruptores de luces y elevadores, manijas de puertas, manijas de gabinetes).
  • Se debe dar preferencia a la limpieza en húmedo, a la limpieza en seco y al uso de una aspiradora.
  • La renovación del aire de las habitaciones y los espacios cerrados se realiza regularmente.
  • La desinfección de la piscina u otro equipo en SPA / áreas de bienestar (si las hay) se lleva a cabo como se define en un protocolo interno.
  • La desinfección del jacuzzi (siempre que exista) se realiza regularmente con el vaciado de toda el agua seguido de lavado y desinfección; luego se llena con agua limpia y se desinfecta con cloro en la cantidad adecuada, de acuerdo con el protocolo interno.
  • En las áreas de restaurantes y bebidas, el refuerzo de la limpieza de utensilios, equipos y superficies se evita tanto como sea posible el manejo directo de alimentos por parte de clientes y empleados.
  • La definición de cuidados específicos para cambiar la ropa de cama y limpiar las habitaciones, privilegiando dos intervalos espaciados y con la protección adecuada de acuerdo con el protocolo interno.
  • Quitar la ropa de cama y las toallas hechas sin sacudirlas o sacudirlas, enrollarlas de adentro hacia afuera, sin tocar el cuerpo y transportarlas directamente a la lavadora.
  • Lavar a máquina por separado y a altas temperaturas para los uniformes de los empleados y la ropa de cama / toallas (aproximadamente 602ºC).
  • Que siempre haya un empleado responsable de activar los procedimientos en caso de sospecha de infección (acompañar a la persona con síntomas al espacio aislamiento, brindar la asistencia necesaria y contactar al servicio nacional de salud).
  • La descontaminación del área de aislamiento cada vez que haya casos positivos de infección y refuerzo de la limpieza y desinfección cada vez que haya pacientes sospechosos de estar infectados, especialmente en superficies frecuentemente manipuladas y más utilizadas por el mismo, según lo indicado por DGS.
  • El almacenamiento de los desechos producidos por pacientes sospechosos de infección en una bolsa de plástico que, después de cerrarse (por ejemplo, con una abrazadera), debe segregarse y enviarse a un operador con licencia para el manejo de los desechos hospitalarios con riesgo biológico.

La presentación de esta Declaración surge del compromiso de que todos los requisitos previamente validados son cumplidos por el Establecimiento:

Requeriments to comply with COVI-19